Client Relationship Manager - The Specialist Program (Kendari)

Bergabunglah dengan CIMB Niaga sebagai Client Relationship Manager di program unggulan kami, The Specialist Program, yang berlokasi di Kendari, Sulawesi Tenggara. Ini adalah kesempatan unik untuk membangun karir yang menguntungkan di dunia perbankan sambil mengembangkan hubungan jangka panjang dengan klien kami.

Sebagai Client Relationship Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien perusahaan kami, memastikan kepuasan mereka, dan membantu mereka mencapai tujuan keuangan mereka. Anda akan bekerja dengan tim kami yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada klien, menggunakan berbagai produk dan layanan perbankan kami.

Di CIMB Niaga, kami menghargai inovasi dan dedikasi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkualitas, dan kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien perusahaan, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Mengidentifikasi kebutuhan klien dan memberikan solusi keuangan yang sesuai.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan jangka panjang dengan klien melalui komunikasi yang efektif.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola interaksi dengan klien.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim sales dan layanan pelanggan.
• Mengikuti tren industri dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan layanan kami.
• Melaporkan perkembangan hubungan klien kepada manajemen secara berkala.
• Memastikan pemenuhan target penjualan dan layanan klien yang ditetapkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Client Relationship Manager atau peran serupa di industri perbankan atau keuangan.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan perbankan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Relationship Manager (CRM) atau sertifikasi terkait lainnya.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajerial.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait